>>  Na sequência do trabalho apresentado no artigo anterior (1ª parte), venho agora concluir a apreciação sobre este fenómeno biológico, psicológico e social que afecta inevitavelmente nos dias de hoje todos nós, fenómeno esse que apelidamos de: “Stresse”.
     Na verdade, o stresse tornou-se um dos principais problemas de saúde do trabalho.
   Nesta perspectiva, o empregador deve criar as condições para que o stresse seja reconhecido como doença profissional e seja tratada como um problema colectivo. Não se deve permitir que as pessoas resolvam sozinhas os problemas relacionados com o stresse.
    Repare-se aliás, que muitas doenças ocupacionais e acidentes profissionais, estão directamente ligadas a problemas stressantes.
      Para prevenir o stresse deverá ser efectuada uma abordagem sistemática em termos de prevenção, o que implica a utilização de instrumentos simples e práticos para determinar as suas causas.

       Vejamos então alguns dos seus efeitos e consequências.

       Do ponto de vista da actividade laboral, as situações de stresse podem conduzir:

• falta de controlo sobre o trabalho;
• exigências psicológicas elevadas;
• falta de participação nos processos de decisão;
• falta de comunicação entre dirigentes e trabalhadores;
• estagnação na carreira;
• conflitos interpessoais;
• conflitos laborais;
• incompatibilidade do trabalho / vida privada
• recessão económica;
• desemprego;
• assédio moral (ataques verbais e físicos desvalorizando o trabalho de uma pessoa)

     Como consequências individuais pode levar a situações tais como :

• perturbações musculares, digestivas, cardíacas e pulmonares;
• ansiedade;
• depressão;
• fadiga;
• insónias;
• frustração;
• hipertensão;
• consumo excessivo de álcool, tabaco e fármacos;
• disfunções sexuais;
• esgotamento (burnout)
• Cancro; (o modo de reagir, a inadaptação, a forma de lidar com o stresse psicossocial origina respostas fisiológicas que podem favorecer o cancro, quando estamos sujeitos a um stresse intenso e contínuo as nossas defesas diminuem)
• agressividade / violência
• baixa ou perca da auto-estima
• risco de suicídio
• . . .

      A nível organizacional as suas consequências estão normalmente associadas a:

• absentismo;
• acidentes;
• conflitos laborais;
• falta de criatividade;
• baixo desempenho


    Naturalmente que as pessoas são diferentes, cada uma tem as suas próprias características individuais. As diferenças surgem através da “natureza” e da “educação”. Outras determinantes são a idade, o sexo, as doenças ou estado de doença crónica.
     No que respeita aos jovens, o problema-chave, hoje em dia, é a elevada taxa de desemprego juvenil em toda a Europa. Os jovens que conseguem encontrar emprego também têm problemas. Muitas vezes aceitam um emprego que não é compatível com as suas qualificações ou ambições. Frequentemente estes empregos apresentam elevados riscos de stress: elevadas exigências mentais e físicas e pouca autonomia.
      Os trabalhadores idosos trabalham em empregos onde o risco de exploração é maior, a exposição a condições perigosas de trabalho é elevada, onde a protecção é baixa ou inexistente ou correm risco de desemprego.
       Os trabalhadores migrantes enfrentam o desafio de se adaptarem a um conjunto de novas condições: clima, hábitos alimentares, costumes sociais e língua. Os antecedentes culturais, costumes, tradições criam barreiras à sua integração. Tais factores têm grande influência no comportamento do trabalhador e podem predispor à doença. Em estudos realizados em vários países, verificou-se que a taxa de acidentes é 2,5 vezes mais elevada nos trabalhadores migrantes do que nos nacionais
       Os deficientes são um problema muito mais complexo, pois a deficiência pode não ser considerada em relação às tarefas que o trabalhador deve realizar, por isso, poder levar ao stresse. Muitas vezes o deficiente sofre não só devido à sua deficiência física ou mental, mas ainda mais devido à atitude dos empregadores ou dos colegas face à sua situação.
       As mulheres além de desempenharem uma actividade profissional, têm muitas vezes a responsabilidade pelos trabalhos domésticos. Isto significa que as mulheres podem ter que trabalhar 14 horas por dia, sete dias por semana.
     Que se entenda de uma vez por todas que o stresse é um problema para o trabalhador e para a empresa. Para as empresas o stresse resulta em perda de produção e pode levar a um mau ambiente de trabalho.
      Os problemas causados pelo stresse no trabalho estão a aumentar. As características do trabalho mudaram extraordinariamente nos últimos anos. As tarefas que tradicionalmente requeriam um tremendo esforço físico, hoje requerem um maior esforço mental. A intensidade do trabalho aumentou, com menos trabalhadores consegue-se produzir mais.
       Legalmente, cabe em muito ao empregador assegurar a segurança e saúde dos seus trabalhadores.
       O stresse pode ser evitado se o empregador criar boas condições de trabalho, avaliar os riscos existentes e adaptar o trabalho ao indivíduo de forma adequada.
    O trabalho monótono, solitário, a falta de apoio e informação, os problemas ergonómicos, e própria falta de formação, são entre outros, aspectos fundamentais a considerar. Certamente que uma preocupação mais cuidada e objectiva sobre estes problemas conduzirá a uma empresa muito mais produtiva e com menos índices de absentismo.

       Mas nem tudo o que se refere ao stresse é mau! Quando controlamos a situação, o stresse enriquece a vida, é um desafio em vez de uma ameaça. Dinamiza e contribui para a realização do indivíduo. Quando falta o controlo, o stresse significa crise, isto é, prejuízos para nós, para a nossa saúde e para a empresa.
        A prática de exercício físico, ocupações alternativas, o uso de técnicas de meditação e de relaxamento e um suporte social adequado contribuem decididamente para aumentar a capacidade de resistência do indivíduo face ao stresse. É fundamental eliminar ou modificar a situação geradora do problema.


        Enfim, este problema não é nenhuma brincadeira, nem sequer motivo para ironias ignorantes!
      É bom que, como trabalhadores nas mais diversas áreas, nos comecemos a preocupar seriamente com estes assuntos. São de facto uma realidade que não mais podemos continuar a ignorar para bem de nós todos e do nosso País.
       Afinal de contas, quando se diz que estamos na cauda da Europa, que somos os piores em tudo, e só somos bons no que é mau, se nos preocuparmos com estes aspectos, tal como os “outros” se preocupam, talvez no futuro possamos esperar para todos nós novas expectativas e um reconhecimento mais efectivo das nossas reais capacidades e possibilidades.
        Não nos esqueçamos também da educação dos nossos filhos nestes domínios; estes que um dia hão-de dar continuidade ao nosso trabalho. Um bem haja para todos e, … até breve